איך לבנות את השבט שלך

מוטיבציה בעסקשיווק ומכירות | 7 במאי 2016 5

לאורך השנים אני מקבלת הרבה פעמים את הפידבק

שהצלחתי לבנות קהילה חזקה שהולכת אחרי והרבה אנשים מבקשים ללמוד איך.

אני רואה סביבי הרבה עסקים מצליחים, ועדיין, בניה של שבט, של קהילה,

זה משהו שלא כל אחד מצליח לעשות ויש הבדל בין קהילת לקוחות לשבט לקוחות ומנויים אוהדים.

עם הזמן הסתכלתי סביב על אנשים נוספים שבנו שבט סביבם וניסיתי לחשוב מה הם עושים שונה,

מה אני עושה שונה ולמה זה עובד לי לאורך זמן והנה כמה טיפים שתוכלו להשתמש בהם כבר עכשיו.

 

טיפ #1 לתת מבלי לצפות לתמורה

בשנים האחרונות, ככל שעולם השיווק והמכירות באינטרנט השתכלל ונהיה קל וזמין יותר,

הסבלנות של רוב המשווקים התקצרה והרצון לקבל תוצאות כאן ועכשיו במקום לבנות את הקהילה בצורה יציבה,

פוגעת הרבה פעמים בחוזק שלה.

אני נתקלת בהרבה בעלי עסקים שרוצים מכירות כאן ועכשיו וזה בסדר, ניתן להשיג את זה,

אבל מניסיון אני חייבת לומר שהאפקט של לקוחות שקונים כי שכנעו אותם בצורה אגרסיבית

לעומת לקוחות שקונים כי הם עוקבים אחריך לאורך זמן, מחוברים אליך, מאמינים בך ובמוצרים שלך

היא שונה לחלוטין! לקוחות שקונים מהר גם עוזבים מהר ולרוב לא מרוצים,

לקוחות שקונים כי הם מרגישים חלק מקהילה, יקנו שוב ושוב ויהפכו לשגרירים הכי טובים שלך.

ולכן הטריק הוא, לתת מבלי לצפות לתמורה, לתת עוד ועוד תוכן בכל פורמט אפשרי

לא רק כדי לראות את הכסף בקצה הדרך אלא כדי להשפיע על כמה שיותר אנשים לאורך זמן.

בקבוצה הסגורה של משתתפי ועידה ״וידאו פוואר 2016״ עומד לעלות תרגיל מחר בבוקר

בו כל אחד מאיתנו יתחייב על פעולה שהוא עומד לעשות עבור הקהילה שלו מבלי לצפות לתמורה,

אתם מוזמנים לנסות את התרגיל הזה בבית ולעדכן אותי איך הלך בתגובות כאן למטה.

 

טיפ #2 להתייעץ עם השבט

מנהיג אמיתי בעיני לא לוקח החלטות לבד ואם אתם רוצים לבנות קהילת לקוחות שמרגישה חלק ממשהו גדול,

מן הראוי שתשתפו אותם בצמתים חשובים ותתייעצו בדילמות מרכזיות.

לאורך השנים המנויים שלי עזרו לי בדילמות מורכבות ואף עזרו לי לפתח כמעט את כל המוצרים שלי,

איך? פשוט מאוד שאלתי אותם מה הם מעדיפים באופן כנה ופתוח וקיבלתי תשובות מעולות.

יותר חשוב, תתייעצו גם כשמאתגר לכם, למשל לפני כשנה חוויתי צמיחה עסקית שהפחידה אותי מאוד

ושיתפתי את המנויים שלי בתחושות, קיבלתי המון תגובות חמות וכמה טיפים מצויינים

וגרמתי לאנשים רבים להרגיש חלק מתהליך הצמיחה. כשהלקוחות שלך מרגישים חלק מהעסק, אתה במקום טוב!

 

טיפ #3 שפה, עקרונות ומוטיבים חוזרים

אם תסתכלו סביבכם, תראו שמי שמצליח לבנות שבט של לקוחות סביבו, לרוב גם יצר במודע או שלא,

שפה מילולית וגרפית שהוא משתמש בה באופן קבוע.

עקרונות מנחים שחוזרים על עצמם, סממנים מילוליים וגרפיים, צבעים שמשדרים מסרים ברורים,

הם אולי אריזה, אבל אריזה חשובה שעוזרת לאנשים להרגיש חלק ממשהו.

כשאני חושבת על עקרונות שמנחים את הפעילות שלי ובאים לידי ביטוי בשפה שאני מדברת,

במסרים השיווקיים שלי ובמוצרים שלי לרוב הם יתקשרו לאותנטיות, הנאה, קלילות, פשטות.

העקרונות הללו מושכים אנשים מסויימים שיש להם משהו שמשותף ואלה יוצרים את התחושה שכולנו מבינים על מה אנחנו מדברים,

וככה עובד שבט!

 

לחיי ההצלחה שלך

לירון

רוצה להתייעץ אילו מהתכניות שלי הכי מתאימה לעסק שלך?

תגובות פייסבוק

הערות

5 תגובות ל“איך לבנות את השבט שלך”

  1. דנה

    הי לירון, התכנים שלך מעניינים ועושים חשק לרוץ קדימה ואת נשמעת לי אדם אמיתי וכנה. אני בתחילת דרכי. הכיוון העסקי שלי רק מתחיל להתגבש. עד כמה הועידה רלבנטית לאדם כמוני כרגע? אני לא במקום שאני יכולה להרשות לעצמי להשקיע מאות שקלים בועידה שאולי בכלל לא רלבנטית לי עכשיו אלא בעוד X זמן. אשמח לשמוע מה דעתך?

    הגב
    • לירון מור

      הי דנה
      בלי צל של ספק הועידה סופר רלוונטית עבורך, אני בונה אותה במיוחד עבור מתחילים ומתקדמים יחד,
      כולם יקבלו משם ערך עצום ודוקא למתחילים בעיני זו תהיה זריקת מוטיבציה שתשאיר אותך בעשייה חודשים אח״כ,
      זה בדיוק מה שעסק בתחילת הדרך צריך, אל תוותרי על הועידה! לא היתי מתעקשת איתך אם לא היתי יודעת שזה ישנה לך את החיים

      הגב
      • דנה

        תודה רבה על התגובה. מחכה לוובינר מחר ואחריו ארשם לוועידה:-)

        הגב
  2. אסף

    אני עוקב זמן רב אחרי המיילים שלך ואכן מקבל ממך הרבה
    עצות מועילות. בהחלט רואים שאת אוהבת לעזור ולתת
    תודה

    הגב
    • לירון מור

      תודה רבה אסף על התגובה. נראה לי שאם זה בא מבפנים, זה לא נמאס אף פעם

      הגב

הוספת תגובה