להנות מהדברים הקטנים בעסק

כבר כמה ימים אני מתלבטת איך לסכם את חודשים ינואר - מרץ 2018

שלימדו אותי כמה וכמה שיעורים חשובים על עצמי, על ההתפתחות האינסופית שלי בדרך,

על טעויות שעשיתי, על האנשים שהולכים איתי בדרך ועל החלומות קדימה.

 

שיעור #1 לעמוד מאחורי הבחירות שלי

את שנת 2018 התחלתי עם משימה לא קטנה של בניית צוות מכירות חדש בחברה,

שינוי ארגוני שהחלטתי לעשות עוד בסוף שנת 2017 והנה הוא עכשיו צריך להתבצע.

אני מודה ששקשקתי לפני ובתוך תוכי הכנתי את עצמי לתקופה שחורה,

באמת ככה התייחסתי לזה, ניסיתי לחשוב חיובי

אבל החרדה היתה מאוד גדולה.

יחד עם זה גם כחלק מהשינוי עברנו למשרד חדש

עוד הסתגלות לא פשוטה, והכל יחד.

היו רגעים מאתגרים יותר ומאתגרים פחות בכל המהלך הזה,

היו דמעות אפילו בתחילת התהליך,

אבל הנה, זה מאחורינו וצלחנו את המהלך טוב, אפילו טוב מאוד!

יש לנו צוות מכירות חדש ומתפקד! גאה בעצמי על ההחלטה לצאת למהלך הזה

אף על פי ולמרות הכל - עשיתי את זה.

מדהים כמה האי ודאות היא דבר מפחיד עד שנכנסים ועושים לבד

ופתאם מקבלים בטחון ועל הדרך עוד מיומנות חדשה שלא ידעתי שקיימת אצלי.

 

שיעור #2 ללמוד להנות מהשגרה

יחד עם כל המהלך הזה שהוא בפני עצמו לא קטן,

אני, כידועה בהתמכרות שלי לשיאים חדשים כל הזמן,

נהייתי מוטרדת יותר ויותר שאין לי איזו מטרה ענקית באופק לשנה הקרובה,

״מה, זו תהיה פשוט עוד שנה? אני חייבת מטרה ענקית חדשה״

אבל אז קרו שלושה דברים,

הראשון, פשוט לא מצאתי מטרה שמספיק מרגשת אותי כרגע כדי להתאמץ בשבילה

השני, נזכרתי שהשנה המטרה הגדולה שלי היא דוקא בפאן המשפחתי,

אנחנו עוברים לבית חלומותינו בקיץ, מטרה שאנחנו מדברים עליה כבר הרבה זמן

והיא דורשת הרבה זמן והתעסקות,

והשלישי, הבנתי שיש לי עוד כמה וכמה דברים מהותיים לייצב בעסק כמו שהוא

לפני שאני קופצת לדבר הבא, וזה מספיק מעסיק אותי כרגע.

החלטתי, יחד עם המלצתה של מיקה, מתקשרת שאני מתייעצת איתה פעם בכמה זמן,

ששנת 2018 מטרתה ללמוד להנות מהשגרה ומהדברים הקטנים

והמופלאים שהיומיום מביא לי.

שנת חלימה, כך מיקה הגדירה אותה, כשהדברים הגדולים יצאו לפועל בשנה הבאה.

אימצתי. ונרגעתי.

 

שיעור #3 ללמוד לעצור ולישון לילה על רעיונות חדשים לפני שאני מבצעת

עוד תכונה מוכרת שלי, שאני אוהבת ויודעת שהביאה אותי עד הלום

היא ליישם מהר מהר, לפעמים...מהר מדי.

השנה החלטתי, אחרי שראיתי שלפעמים אני סתם קופצת מהר

וזה מצליח להתיש אפילו אותי, שאני נותנת לדברים לשקוע

וישנה עליהם לפחות כמה לילות לפני שאני מחליטה שאני הולכת על זה,

כי אני יודעת שכשאני מחליטה - אני טסה.

התחלתי לתרגל את ההרגל הזה לפני כשלושה שבועות

וזה מרגיש ממש טוב.

 

שיעור #4 ללמוד להפרד מלקוחות שלא נכונים לי

אווץ׳, נושא כאוב, ובטח כזה שלא נעים לדבר עליו או לכתוב עליו בפומבי,

אבל דוקא בגלל זה, אני חייבת.

הרבעון הזה הבנתי, כלומר הבנתי כבר שנים אחורה

אבל הרבעון הזה הסכמתי להפנים לחלוטין וגם ליישם

שמותר לי, ויותר מזה, אני חייבת לעצמי ולעסק, להפרד מלקוחות שלא נכונים לי ואני לא נכונה להם,

כן, יש חיה כזו, לקוחות שאני לא מתאימה להם, מפתיע :)

ההפנמה, שלקוח מאוד לא מתאים שאני לא משחררת כי אני מאמינה שזה יסתדר ונוכל לעזור לו,

עושה יותר נזק מעשרות לקוחות מרוצים, היא מבחינתי שיעור ענק,

מותר לי להגיד שאני לא מעוניינת לתת שירות כשאני רואה שזה לא הולך

ועדיף כמה שיותר מהר, לפני שזה מתפוצץ. הקלה.

 

שיעור #5 (שיעור חדש ישן) הנאה במקרה שלי באה לפני הכל - גם לפני כסף

הרבעון הזה היה סיזיפי כי הוא אילץ אותי להתעסק יותר בעבודה שחורה

ופחות נטו בכיף שאני כל כך רגילה אליו

ודוקא בגלל זה הוא הזכיר לי כמה הנאה היא המרכיב הכי חשוב לי בעשיה,

הרבה לפני כסף, ויותר מזה, אני מוכנה לשלם יותר כדי להנות

לעומת אחרים שאולי מעדיפים לסבול כדי לחסוך,

זאת אני, ככה אני, זה הוביל אותי למקומות מדהימים וסוס מנצח לא מחליפים

I Work Hard and Play Well

כך אמרה אופרה ווינפרי ואני מתחברת לכל מילה.

 

אז חודש ניסן הוא בעצם החודש הראשון בשנה,

מבחינתי שנת 2018 התחילה עכשיו והיא הולכת להיות הכי מדהימה שיכולה להיות.

שלכם

לירון